市人社局开展作风建设明察暗访
新年上班第一周,市人社局组织人员对市、县区以及部分乡镇人社服务窗口开展明察暗访,从政策落实、服务秩序、工作纪律、设施设备等几个方面进行检查,发现问题,严肃整改,持续提升人社服务质效。
近年来,市人社局积极落实“一改两为”要求,深入开展全市人社系统作风建设提升行动,建立完善窗口单位作风建设工作制度,组织常态化明察暗访市、县两级窗口单位,同步推进线上、线下人社政务服务“好差评”系统使用,全市人社服务办理评价率持续提升,线上、线下经办窗口好评率保持在98%以上。坚持明察暗访全覆盖,每季度对市、县区人社局服务大厅、服务窗口进行明察暗访,切实了解真实情况。同时,注重检查发现问题督促整改,通过印发通报、制定整改措施、回头看等方式,举一反三有效促进整改落实。
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